আইনি দলিল

rd77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

rd77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং rd77-এর মধ্যকার আইনি চুক্তির ভিত্তি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ | rd77.cam

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("চুক্তি") rd77 এবং তার ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। rd77.cam ওয়েবসাইট বা এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই চুক্তির সমস্ত শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তগুলির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১. সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

এই চুক্তিতে ব্যবহৃত নির্দিষ্ট পরিভাষাগুলি নিচে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে। এই সংজ্ঞাগুলি সমগ্র দলিলে একইভাবে প্রযোজ্য হবে।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

  • "প্ল্যাটফর্ম" বলতে rd77.cam ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং rd77-এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবাকে বোঝায়।
  • "ব্যবহারকারী" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়, যিনি গেমিং বা বেটিং পরিষেবায় অংশগ্রহণ করেন।
  • "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত প্রোফাইল এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্সকে বোঝায়।
  • "বোনাস" বলতে rd77 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল অর্থ, ফ্রি স্পিন বা অন্য সুবিধাকে বোঝায়।
  • "টার্নওভার" বলতে বোনাস উত্তোলনের পূর্বে পূরণ করতে হবে এমন বাজির পরিমাণকে বোঝায়।
  • "BST" বলতে বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (UTC+6) বোঝায়, যা এই প্ল্যাটফর্মের সকল সময় গণনায় ব্যবহৃত হয়।

গুরুত্বপূর্ণ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপ

এই বিভাগটি সেই মূল পরিভাষাগুলি সংজ্ঞায়িত করে যা সমগ্র চুক্তিতে ব্যবহৃত হয়েছে। এই সংজ্ঞাগুলি বোঝা আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে সুস্পষ্ট ধারণা পেতে সাহায্য করবে।

২. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

নিবন্ধনের যোগ্যতার শর্তাবলী

rd77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিচের সমস্ত শর্ত পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
  • আপনাকে এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হতে হবে যেখান থেকে অনলাইন গেমিং পরিষেবায় প্রবেশাধিকার নিষিদ্ধ নয়।
  • আপনার নিজের নামে এবং নিজের পক্ষ থেকে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
  • আপনি কোনো পেশাদার খেলাধুলার প্রতিযোগিতায় এমন অবস্থানে থাকবেন না যেখান থেকে বেটিং সরাসরি বিতর্কের জন্ম দেয়।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
  • আপনি আগে rd77 থেকে নিষিদ্ধ বা অ্যাকাউন্ট বাতিলের শিকার হননি।

পরিচয় যাচাই (KYC)

rd77 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত নথি চাওয়া হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
  • পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স
  • ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য ইউটিলিটি বিল
  • পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ

যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখা হতে পারে।

একাধিক অ্যাকাউন্ট নীতি

একজন ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার ক্ষেত্রে:

  • সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।
  • বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
  • নিয়মভঙ্গের তীব্রতা অনুযায়ী মূল ব্যালেন্স আটকানো হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তা

পাসওয়ার্ড ও লগইন নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। আপনাকে অবশ্যই:

  • একটি শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে হবে যা অন্য কোথাও ব্যবহার করা হয় না।
  • আপনার লগইন তথ্য কারও সাথে ভাগ করে নেবেন না।
  • অননুমোদিত অ্যাক্সেসের যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম অবিলম্বে rd77 সাপোর্টকে জানাতে হবে।
  • পাবলিক বা শেয়ার করা ডিভাইসে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করতে হবে।

সতর্কতা: আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে সংঘটিত যেকোনো লেনদেনের দায়িত্ব rd77 বহন করবে না, যদি না প্রমাণিত হয় যে সংশ্লিষ্ট ঘটনাটি আমাদের সিস্টেমের ত্রুটির কারণে হয়েছে।

অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে যেকোনো পরিবর্তন হলে — যেমন ঠিকানা, ইমেইল বা ফোন নম্বর — আপনাকে অবিলম্বে rd77 সাপোর্টের মাধ্যমে আপডেট করতে হবে। মিথ্যা বা পুরোনো তথ্য রাখার ফলে অ্যাকাউন্ট যাচাই বিলম্বিত হতে পারে এবং সেই দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

৪. জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

জমা নীতি

  • সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
  • স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
  • জমার পরিমাণ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • জমার সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর বা অ্যাকাউন্ট অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের হতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।

উত্তোলন নীতি

  • সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।
  • উত্তোলনের সময় সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা।
  • উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য।
  • উত্তোলন সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।
  • rd77 যদি মনি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহ করে, তাহলে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমাদের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং আপনার আর্থিক তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

স্বাগত বোনাস শর্তাবলী

rd77 নতুন সদস্যদের জন্য ১২০% প্রথম-ডিপোজিট বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত অফার করে। এই বোনাস পেতে এবং উত্তোলন করতে নিচের শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

  • বোনাস উত্তোলনের জন্য ১৫ গুণ টার্নওভার পূরণ করতে হবে (জমা + বোনাসের ১৫ গুণ)।
  • টার্নওভার পূরণের জন্য একটি নির্ধারিত সময়সীমা থাকবে, যা বোনাস সক্রিয় হওয়ার পর থেকে গণনা করা হবে।
  • বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে করা সকল বাজি সমান হারে টার্নওভারে গণ্য হবে না — নির্দিষ্ট গেম বিভাগে ভিন্ন হার প্রযোজ্য হতে পারে।
  • একই পরিবারের একাধিক সদস্য, একই ডিভাইস বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা যাবে না।
  • rd77 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

VIP প্রোগ্রাম সুবিধা

rd77-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে, প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

  • ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.২%
  • সিলভার: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫%
  • গোল্ড: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%
  • প্ল্যাটিনাম: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০%

VIP স্তর উন্নয়ন ক্রমাগত সক্রিয় অংশগ্রহণের উপর নির্ভর করে।

অন্যান্য প্রমোশন

সময়ে সময়ে rd77 বিভিন্ন বিশেষ অফার প্রদান করে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী থাকবে, যা প্রমোশন পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে। সাধারণ নীতি হলো:

  • প্রতিটি প্রমোশন একটি নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে সীমাবদ্ধ।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস একত্রিত করা যাবে না যদি না সুনির্দিষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
  • বোনাসের সুবিধা নেওয়ার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী ভালোভাবে পড়তে হবে।

৬. গেমিং নিয়মকানুন ও ন্যায্য খেলা

গেমিং নীতি

rd77 প্ল্যাটফর্মে সকল গেম সুষ্ঠু এবং স্বচ্ছ পরিবেশে পরিচালিত হয়। নিচের নীতিগুলি সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য:

  • সকল গেমের ফলাফল একটি প্রত্যয়িত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
  • গেম খেলার সময় কোনো প্রকার সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
  • গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো অভিযোগ থাকলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে।
  • একটি গেম সেশন চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফলাফল সংরক্ষণ করবে।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর পরিবর্তন করা যাবে না।

স্পোর্টস বেটিং নিয়ম

ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস, রেসিং সহ সকল স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলি প্রযোজ্য:

  • ম্যাচ শুরুর পূর্বে এবং লাইভ বেটিং উভয় ক্ষেত্রেই নির্ধারিত অডস প্রযোজ্য হবে।
  • ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বেটের নিয়ম অনুযায়ী বাজি ফেরত দেওয়া বা শূন্য ঘোষণা করা হবে।
  • ম্যাচ-ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বাজি ধরা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য।
  • rd77 অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন সনাক্ত হলে যেকোনো বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

সতর্কতা: নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

কঠোরভাবে নিষিদ্ধ কার্যক্রমসমূহ

  • মানি লন্ডারিং: অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ জমা করা বা পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • জালিয়াতি: মিথ্যা তথ্য প্রদান, নকল নথি ব্যবহার বা কোনো প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে সুবিধা নেওয়া।
  • কোলুশন: একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে একে অপরের বিরুদ্ধে খেলে অন্যায্য সুবিধা অর্জনের চেষ্টা।
  • বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্ত পূরণের একমাত্র উদ্দেশ্যে বিপরীত বাজি ধরা বা ঝুঁকিমুক্ত বাজি কৌশল ব্যবহার করা।
  • হ্যাকিং ও সাইবার আক্রমণ: প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সার্ভারে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
  • অটোমেশন: গেম খেলার জন্য বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করা।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: অন্যের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন করা।
  • নাবালকদের অ্যাকাউন্ট: ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বাতিলকরণ

অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ

নিচের পরিস্থিতিতে rd77 অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারে:

  • পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালীন।
  • অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন সনাক্ত হলে তদন্তের জন্য।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যা বা নিরাপত্তা পর্যালোচনার সময়।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (স্বেচ্ছায় সীমা নির্ধারণ)।

স্থগিতকরণের সময় আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করা হবে না।

অ্যাকাউন্ট বাতিলকরণ

স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বাতিল নিচের ক্ষেত্রে হতে পারে:

  • নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • একাধিকবার নিয়মভঙ্গের ইতিহাস থাকলে।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করার প্রমাণ পেলে।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে স্থায়ী বন্ধ করতে চাইলে।

বৈধ বাতিলকৃত অ্যাকাউন্টের উপলব্ধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

৯. দায়িত্বের সীমাবদ্ধতা

দায়বদ্ধতার সীমা

rd77 নিচে উল্লিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়িত্ব বহন করবে না:

  • ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো ক্ষতি হলে।
  • ব্যবহারকারী নিজে তাদের লগইন তথ্য অন্যকে দেওয়ার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
  • তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পরিষেবার ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার বিভ্রাট যা rd77-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
  • গেমের ফলাফলের উপর ব্যবহারকারীর যে প্রত্যাশা ছিল তা পূরণ না হলে।

rd77 তার প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্নভাবে সচল রাখতে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে অবিলম্বে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্টে যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

১০. বিরোধ নিষ্পত্তি

অভিযোগ প্রক্রিয়া

rd77 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ সৃষ্টি হলে নিচের ধাপগুলি অনুসরণ করতে হবে:

  • প্রথম ধাপ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং বিস্তারিত অভিযোগ জানান।
  • দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্ট টিম অভিযোগ পর্যালোচনা করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দেবে।
  • তৃতীয় ধাপ: প্রাথমিক সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে সিনিয়র ম্যানেজমেন্টের কাছে পর্যালোচনার জন্য পাঠানো হবে।
  • চতুর্থ ধাপ: চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জানানো হবে।

আইনি এখতিয়ার

এই চুক্তি থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ যা আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা সম্ভব হয়নি, তা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সালিশের মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে। ব্যবহারকারী এই চুক্তিতে স্বাক্ষর করার মাধ্যমে এই এখতিয়ারে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবেন।

১১. শর্তাবলী পরিবর্তন

পরিবর্তনের নীতি

rd77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন সংক্রান্ত নিম্নলিখিত নীতি প্রযোজ্য:

  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
  • পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তনে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • ব্যবহারকারী যদি পরিবর্তিত শর্তে একমত না হন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।
  • এই পাতায় সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।

আমরা সুপারিশ করি যে ব্যবহারকারীরা নিয়মিতভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করুন যাতে সর্বশেষ পরিবর্তন সম্পর্কে অবগত থাকতে পারেন।

১২. যোগাযোগ ও সহায়তা

সাপোর্ট চ্যানেল

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা যেকোনো সহায়তার প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা উপলব্ধ
  • ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।

স্বীকৃতি: rd77.cam ওয়েবসাইটে অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণভাবে সম্মত হয়েছেন। আপনি আরো নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর এবং আপনি সম্পূর্ণ স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।